Kurs for å sitte på LEVE-chatten

Kurset er en forlengelse av likepersonstilbudet vårt, og er for deg som allerede er likeperson i LEVE og som ønsker å bidra med støtte til etterlatte gjennom vår chattetjeneste.

Publisert: 20. august 2025

Dato: Lørdag 20. september kl.12:00 - Søndag 21. september kl. 13:30

Adresse: Quality Hotel Olavsgaard, Hvamstubben 11, Skjetten
Pris: Gratis - LEVE dekker hotell og reise.

Frist for å søke: Torsdag 21. august

Om kurset

Kurset er en forlengelse av likepersonstilbudet vårt, og er for deg som allerede er likeperson i LEVE og som ønsker å bidra med støtte til etterlatte gjennom vår chattetjeneste.

Kurset kombinerer faglige innlegg med praktisk trening, og har som mål å gi deg både kunnskap og trygghet i rollen som chatvert.

Den tekniske løsningen gjennomgås under kurset, men det stilles krav til at du allerede har gode digitale ferdigheter, for eksempel at du behersker Microsoft Teams, Gmail eller Outlook, samt Google Drive.

Kurset er gratis og LEVE bestiller og dekker hotell. Du bestiller selv reisen og får refusjon i etterkant.

Hva innebærer det å være chatvert?

Vaktene følger tidene for LEVE-chatten: tirsdager og torsdager kl. 18–21, med kort oppstart og avrunding før og etter vakt.

Du vil jobbe hjemmefra via eDialog24, som er en trygg og brukervennlig nettbasert plattform.

Det er alltid to chatverter per vakt. Basert på teamets størrelse og etterspørsel på chatten, vil du ha vakt ca. hver 5.–6. uke.

Rollen er frivillig og ulønnet, men du får god oppfølging. Ved behov kobles veileder på, og det holdes digitale arbeidsgruppemøter to ganger i halvåret.

Meld deg på her

Spørsmål rettes til:

viktoria@leve.no

mobil: 94814757

Vi setter stor pris på din interesse, og håper du vil være med videre i LEVEs arbeid!

Personvernerklæring

Personvernerklæringen handler om hvordan denne nettsiden samler inn og bruker informasjon om besøkende. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Juridisk eier av nettsiden er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev og benytte del- og tipstjenesten. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

1. Webanalyse og informasjonskapsler (cookies)

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

2. Søk

Hvis nettsiden har søkefunksjon så lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

3. Del/tips-tjenesten

Funksjonen "Del med andre" kan brukes til å videresende lenker til nettstedet på e-post, eller til å dele innholdet på sosiale nettsamfunn. Opplysninger om tips logges ikke hos oss, men brukes kun der og da til å legge inn tipset hos nettsamfunnet. Vi kan imidlertid ikke garantere at nettsamfunnet ikke logger disse opplysningene. Alle slike tjenester bør derfor brukes med vett. Dersom du benytter e-postfunksjonen, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre uten noen form for lagring.

4. Nyhetsbrev

Nettsiden kan sende ut nyhetsbrev via epost hvis du har registrert deg for å motta dette. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

5. Påmelding, skjema

Nettsiden kan ha skjema for påmelding, kontaktskjema eller andre skjema. Disse skjemaene er tilgjengeliggjort for publikum for å utføre de oppgaver de er ment å gjøre. Påmeldingsskjema er for at besøkende kan melde seg på eller registrere seg. Kontaktskjema er for at besøkende enkelt kan sende en melding til nettsidens kontaktperson. Vi ber da om navnet på innsender og kontaktinformasjon til denne. Personopplysninger vi mottar blir ikke benyttet til andre formål enn å svare på henvendelsen. Skjema sendes som epost via Mailgun som tredjepartsløsning. Hele innsendelen blir lagret hos Mailgun i 24 timer. Mellom 24 timer og 30 dager er det kun mailheader som blir oppbevart før innsendelsen blir slettet etter 30 dager. Årsaken til denne lagringen er for å bekrefte om eposter blir sendt fra nettsiden og videresendt til riktig mottaker. Når eposten er mottatt av mottaker så er det opp til mottaker å avgjøre Databehandlingsbehovet av eposten.

6. Side- og tjenestefunksjonalitet

Det blir brukt informasjonskapsler i drift og presentasjon av data fra nettsteder. Slike informasjonskapsler kan inneholde informasjon om språkkode for språk valgt av brukeren. Det kan være informasjonskapsler med informasjon som støtter om lastbalanseringen av systemet slik at alle brukere blir sikret en best mulig opplevelse. Ved tjenester som krever innlogging eller søk kan det bli brukt informasjonskapsler som sikrer at tjenesten presenterer data til rett mottaker.

7. Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.

Kurs for å sitte på LEVE-chatten

Om kurset

Hva innebærer det å være chatvert?

Motta nyhetsbrevet vårt

Støtt oss på

Kontakt LEVE

Kontakt Unge LEVE

Få hjelp

Fylkeslag